Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan:

Oyuncak Dünyam Tic. Ltd. Şti.

Adres:

Merkez Mah. Atatürk Cad. No:1, 34000 İstanbul, TR

Telefon:

0850 123 45 67

E-posta:

destek@poncig.com

Vergi numarası:

1234567890

2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmet

Sipariş özetinde belirtilen ürünlerin temel nitelikleri, görselleri, satış bedelleri (tüm vergiler dahil) ve kargo ücreti web sitesinde yer almaktadır.

3. Ödeme

Ödeme; kredi/banka kartı (iyzico 3D Secure), havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemleriyle yapılır. Kapıda ödemede ek hizmet bedeli uygulanır.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın belirttiği adrese 1-5 iş günü içerisinde kargo ile teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş onayının ardından başlar.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, malın tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi, malın teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hallere ilişkin detaylar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilmiştir.

6. İade ve Geri Ödeme

Cayma bildirimini takip eden 14 gün içinde ürünün Satıcı'ya iadesi gerekir. Ürün Satıcı'ya ulaştığı andan itibaren 14 gün içerisinde, ödeme yöntemi ile aynı kanaldan iade gerçekleştirilir.

7. Şikayet ve İtiraz

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri başvuru hakları saklıdır. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar geçerlidir.