İade ve Değişim

14 gün koşulsuz iade hakkınız vardır. Aşağıda iade sürecimizi adım adım bulabilirsiniz.

1. Hesabım → Siparişlerim sayfasından teslim edilmiş siparişinizi açın ve “İade Talebi Oluştur” bağlantısına tıklayın.
2. İade edeceğiniz ürünleri ve adedi seçin, nedenini belirtin, talebi gönderin.
3. Talebiniz onaylanınca e-posta ile gönderim adresi iletilir; ürünü orijinal ambalajında anlaşmalı kargo firmamıza teslim edin. Talebinizin durumunu İadelerim sayfasından izleyebilirsiniz.
4. İade tarafımıza ulaştığında ödeme yönteminize geri iade yapılır.